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遇见最棒的自己——成县公司金牌班组长特训营侧记

发布日期:2016-09-28作者:jtdqgzb点击量:2949次


  9月4日,成县公司39名班组长和部分责工级主要管理人员齐聚康县花桥村,开展了为期8天的“金牌班组长特训”。本次培训是成县公司对班组长进行深入摸底后,本着缺什么补什么的原则,给中国建材商学院开出“菜单”,“量身订制”了一套教学内容,以实现“强筋壮骨”、拓展思维、内外兼修、提升能力、强化班组建设的目的。两名公司领导和五名主要管理人员分时段旁听,参与体验教学,学习、品味一名优秀管理者应该具备的才情。
遇见未知的团队
  培训共分六个小组,每个小组6-7人,均是来自各部门各岗位的班组长。初次坐在一起,淡淡的陌生的氛围萦绕在大家心头。团队士气的形成,由竞选组长、起队名、画队旗、喊队呼开始,“地表最强”“利锋”“天狼”等6面队旗在团队共同智慧的“打造”下,炫酷亮相,“永往直前、永攀高峰”等队呼依次喊出,气贯长虹。团队约束力的形成,由整理、整顿,纪律执行,违纪处罚,当众认错等开始,最初一、两天,手机铃声课间响起、列队溜号、哄笑等现象时有发生,在马亮教练以情说理、队长陪队员共同受罚等严厉措施下,团队纪容齐整、行动迅速、团结协作。在以分数排名的激励措施下,各队踊跃发言、积极参与、争先恐后,士气高涨,蕴孕在内心深处的“火山”,在队友的互相鼓励下,依次“点燃”。
遇见最美的沟通
  8天的培训,沟通贯穿始终。当身材娇小的秦泽熙老师用洪亮的声音告诉大家,60%的问题都由沟通不良产生,主要是说的太多、听的太少;理解不清、曲解传达;表达不清、不做追问等,大家暗自吐舌头,自己在人、事、任务执行等班组管理中,最大的障碍,不正是沟通吗?
  秦泽熙老师走入学员中,互扮角色,用诙谐幽默的语言,通过卖水果、朋友失业来找、飞机空中盘旋等案例,现场对话,让大家在不同的沟通方式中,感受交流的艺术魅力和由此而产生的不同结果。培训中,老师教会大家在神态、肢体、语言等的把控中,与下级、上级、平级以及不同性格人群进行有效沟通,让大家明白了“听比说更重要”、“赞美比批评更有效”等道理。良好的沟通,会象绽放的鲜花一样,馨香一片。
遇见最强的对手
  团队之间的博弈,在案例分析、项目制作、智力游戏等体验活动中展现得淋漓尽致。大家紧扣岗位工作实际,从案例选题、事因交待、存在的问题、造成的结果、原因分析、解决措施等一系列思考与思索中,对时间管理、成本管理、队伍管理,人、机、物、法、环之间的关联等,有了更深刻的认识和理解。当地表最强队用“五部真因法”剖析f-CaO高的原因是因为入窑CaO高→生料配料波动大→粘土质量不稳定→粘土采用直进直出→粘土湿度大不能存料,最后结果是需要安装筒形下料器时,雪山飞狐队站在采购的角度马上提出,生料波动大与配料、操作、湿度等均有关系,而粘土质量并不是关键的因素;天狼队站在质量分析的角度继而指出,f-CaO高与生料质量波动、粘土湿度有关,而安装筒形下料器并不是关键的解决办法……设备维修、管理等人员相继点评,直指问题和矛盾的焦点,辛辣犀利又笑料不断,让大家在抽丝剥茧的分析中,了解到问题的真正原因。
遇见最棒的自己
  培训的效果体现在学员身上,最大的改变就是发现自己的潜质、发挥自己的才能、展现自己的才华、遇见最棒的自己。
  成县公司的班组长,大多内秀、沉默,在公众场合,不“逼”不开口,不“拉”不上台,不“挖”不露招。培训中,每位学员都承担“旗手”、“信息官”等不同的职责,在培训、体验、实践等你追我赶的热烈氛围中,大家的腰杆逐渐挺直、发言更加踊跃、条理更加清晰、思维更加敏捷,特别在“驿站传书”等体验活动中,约束的条款逐次增多,而创新的方法千奇百变。
  培训尾声,教练要求每个队以过去、现在、未来选题,自编自演一个小品。半个多小时的选题和排练后,大家分别以班组人心由散到聚、班组长工作中由亲力亲为到指挥若定、相互沟通由尖锐到和谐、考勤和二次分配由人心化到制度化等为主题,以日常工作的语言和略显夸张的神态,临场发挥,幽默、生动、流畅、亲切,大家彼此惊叹——原来,如此棒!
  8天前,往培训点的路上,是一车“沉默寡言人”,8天后归来的途中,一路欢歌沸腾,大家满怀新的想法,以新的姿态,开启了崭新的工作旅程。
□路永梅
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